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H3C负载均衡重置密码

H3C负载均衡重置密码可通过串口连接设备，进入CLI界面执行”reset saved-configuration”命令

H3C负载均衡重置密码详细操作指南

适用场景与前置条件

H3C负载均衡设备（如LS-5500系列）在长期运行或管理员变更时，可能因遗忘管理账号密码导致无法正常登录设备，此时需通过控制台（Console）串口或远程管理接口（需保留权限）重置密码，本文以Console口物理连接为例,详细说明操作步骤。

操作前准备

事项 说明
硬件工具 RS232串口线、USB转串口适配器、笔记本电脑
软件工具 SecureCRT/PuTTY（串口终端工具）、H3C专用配置工具（可选）
设备状态确认 确保设备未因多次错误登录被锁定（部分型号支持锁定机制）
备份需求 若设备已运行业务，建议提前导出配置文件（需权限，否则跳过）

通过Console口重置密码步骤

  1. 连接设备

    • 将串口线一端连接设备Console口,另一端连接电脑。
    • 打开终端工具（如SecureCRT），新建连接：
      • 波特率：9600
      • 数据位：8
      • 停止位：1
      • 流控：无

  2. 启动设备

    • 若设备已开机,直接回车进入交互界面；
    • 若设备未启动，上电后立即按键盘Esc键进入ROM监控模式（部分型号需按特定组合键）。

  3. 进入特权模式

    <H3C> system-view      # 进入系统视图模式
[H3C] sysname LB-TEST  # 修改设备名称（可选）

  4. 重置管理员密码

    • 查找用户配置： 
      [LB-TEST] display current-configuration | include user-interface
    • 定位user-interface vty 0 4或local-user admin相关配置。
    • 清除原密码并设置新密码： 
      [LB-TEST] user-interface vty 0 4
[LB-TEST-ui-vty0-4] clear-password
[LB-TEST-ui-vty0-4] set authentication password simple <新密码>
[LB-TEST-ui-vty0-4] user-role network-admin       # 赋予管理员权限
[LB-TEST-ui-vty0-4] quit
[LB-TEST] save         # 保存配置

  5. 验证与退出

    • 断开Console线,通过Web或Telnet使用新密码登录。
    • 测试业务流量是否正常（如HTTP/HTTPS转发规则）。

远程重置密码（仅限保留权限时）

若仍可通过Web管理界面登录（如非admin账户未被禁用）：

  1. 登录Web界面 → 系统管理 → 用户管理。
  2. 选择目标用户 → 点击重置密码 → 设置新密码。
  3. 保存后重启设备使配置生效。

常见问题与规避措施

问题 解决方案
Console口无法识别设备 检查串口线兼容性，尝试降低波特率至115200或禁用流控。
重置后业务中断 操作前确认会话表与健康检查配置，重置后优先恢复关键业务配置。
密码重置后仍无法登录 检查是否存在多用户权限分层（如network-admin与operator-admin区别）。

安全建议

  1. 密码策略：使用大小写字母+数字+特殊字符组合，长度≥8位。
  2. 权限分离：为不同运维人员分配独立账号，限制superuser权限。
  3. 定期备份：通过save current-configuration或导出配置文件至TFTP服务器。

FAQs

Q1：重置密码后是否需要重启设备？
A1：是，执行save命令后，部分型号需手动重启（reboot）才能加载新密码配置,建议在业务低谷期操作。

Q2：若忘记Console口密码且无法物理访问设备，如何应急处理？
A2：H3C设备无通用后门密码，若Console口被锁定，需联系厂商技术支持提供设备SN号与授权证明，申请恢复出厂设置（注：此操作会清

负载
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