公众号服务号每天能发几条消息？这个限制你知道吗？

公众号服务号的消息发送规则详解

对于运营者而言,了解公众号服务号的群发消息规则至关重要，以下是关于服务号消息发送频次、优化技巧及相关注意事项的详细说明：

基础规则：服务号的群发限制

1. 每月总次数
   根据微信官方规定，认证后的服务号每月（自然月）拥有4次群发机会，未认证服务号同样适用此规则。
   若在5月1日使用1次群发，当月剩余次数为3次；次月1日自动重置为4次。

2. 单次群发条数
   每次群发可发送1-8条图文消息（含纯文字、图片、视频等内容），用户侧仅显示为1条推送，点击后可展开多条内容。

3. 按日发送的限制
   若单日内多次使用群发，会扣除对应次数，一天内发送2次群发，则当月剩余次数减为2次。
   重点提示：服务号不支持“每日群发”，需合理分配月度4次机会。

突破限制的“隐藏功能”

虽然群发次数固定,但以下功能可辅助提升触达效率：

1. 模板消息（不占群发次数）
   通过API接口发送的模板消息（如订单通知、服务提醒）无次数限制，但需符合微信内容规范，避免营销信息。

2. 客服消息（48小时内有效）
   用户主动留言后，可在48小时内通过客服接口无限次回复，支持文本、图文、小程序等形式。

3. 菜单栏与自动回复
   自定义菜单、关键词自动回复等功能可长期引导用户获取内容，实现“被动式”消息触达。

优化群发策略的4个技巧

1. 精准规划推送时间
   根据用户活跃时段（如工作日晚8点、周末上午）安排群发，提高打开率，避免短期内密集推送导致取关。
   分层设计**
   单次群发8条图文时，建议包含：

   • 1-2条核心内容（如活动预告）
   • 3-4条干货文章
   • 1条互动话题（如投票、问卷）
   • 1条品牌宣传

2. 复用历史内容
   通过“#公众号”或“#视频号”标签关联旧文，或在文末添加往期推荐链接，延长优质内容生命周期。

3. 数据复盘调整策略
   定期分析“群发数据”（阅读量、分享率、掉粉率），优化选题方向和推送节奏。

注意事项合规性**：营销类信息需标注“广告”，医疗、金融等领域需资质备案。

• 次月清零机制：未使用的群发次数不累积，建议提前规划排期。
• 用户投诉风险：频繁推送低质内容可能导致账号被降权或限制功能。

引用说明
本文数据依据微信公众平台2025年最新规则，具体政策以《微信公众平台运营规范》为准。