上一篇
互联网专线接入合同
互联网专线接入合同明确服务内容、接入期限、费用标准，界定双方权责，含违约处理条款，保障网络稳定与数据安全，规范合作
合同主体信息
| 甲方（需求方） | 乙方（服务提供商） |
|---|---|
| 公司全称：XXX | 公司全称：YYY |
| 地址：XX省XX市XX区XX路XX号 | 地址：YY省YY市YY区YY路YY号 |
| 联系人：XXX | 联系人：YYY |
| 联系电话：XXX-XXXXXXX | 联系电话：YYY-YYYYYYYY |
服务详情
- 专线类型
光纤专线/MSTP专线/其他（需明确）
- 带宽规格
- 上行带宽：__Mbps
- 下行带宽：__Mbps
- 接入方式
- 物理接口：以太网（电口/光口）/SDH/其他
- IP地址分配：静态IP/动态IP
- 服务等级协议（SLA）
| 指标 | 承诺标准 | 赔偿方案（可选） |
|—————|————————–|————————|
| 可用性 | ≥99.9%（年） | 按不可用时长折算费用 |
| 故障修复时间 | ≤4小时（一般故障） | 超时按比例减免服务费 |
| 网络延迟 | ≤__ms（跨省/本地） | |
费用与支付
- 费用构成
- 一次性费用：
- 初装费：__元（含设备调试、布线等）
- 押金：__元（退租时退还）
- 月度服务费：__元/月
- 超额流量费（如有）：__元/Mbps（超出约定带宽部分）
- 一次性费用：
- 支付方式
- 账户名称：YYY公司
- 开户行：XX银行XX支行
- 银行账号：XXXXXXXXXXXXXXXXXX
- 支付周期：按季度/年度预付
服务期限
| 阶段 | 时间范围 | 关键节点 |
|---|---|---|
| 建设期 | 合同签订后__日内 | 完成线路铺设、设备安装 |
| 试运行期 | __天（可选） | 双方联合验收测试结果 |
| 正式服务期 | 自年月日至年月日 | 到期前30日可协商续签 |
双方权利义务
甲方责任
- 提供合规的接入环境（如机房电源、空间等）
- 按约定支付费用
- 不得将专线转租第三方
乙方责任
- 保障网络稳定性和安全性
- 定期巡检（每季度__次）
- 重大故障提前__小时通知甲方
违约责任
| 违约情形 | 处理措施 |
|---|---|
| 甲方逾期付款 | 每逾期一日按未付金额%收取滞纳金，超日可暂停服务 |
| 乙方未达SLA标准 | 按合同约定减免当月服务费%，或赔偿直接经济损失 |
| 单方提前解约 | 提前日书面通知，违约金=剩余费用%（因不可抗力除外） |
争议解决
- 协商解决：争议发生后双方应先行友好协商。
- 诉讼管辖：协商不成时，提交乙方所在地人民法院裁决。
问题与解答
Q1：专线带宽如何选择？
A1：需根据业务类型评估：
- 普通办公：10-50Mbps
- 视频会议/云应用：50-200Mbps
- 数据中心互联：100Mbps以上
建议预留30%冗余,并参考乙方提供的带宽测算工具。
Q2：服务中断如何报修？
A2：流程如下：
- 甲方通过电话/邮件/专用运维平台报障；
- 乙方24小时内响应，4小时内出具初步排查结果；
- 重大故障需每2小时更新处理进度；
- 修复后提供书面报告说明原因及改进
