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光网络单元常见故障

光网络单元（ONU）常见故障及处理方法

光模块相关问题

  1. 光衰过大或无光

    • 症状：ONU无法上线，光猫LOS灯（光信号丢失）闪烁或变红。
    • 原因：
      • 光纤弯曲过度或折断。
      • 光模块脏污、老化或损坏。
      • 光纤连接器未插紧或接触不良。
    • 解决方法：
      • 检查光纤是否过度弯曲（弯曲半径需≥3cm）。
      • 清洁光模块接口（用无水酒精棉片轻擦）。
      • 更换光模块或光纤。

  2. 光功率异常

    • 正常范围：
      | 光纤类型 | 接收光功率范围（dBm） |
      |———-|————————|
      | 多模光纤 | -8 ~ -18 |
      | 单模光纤 | -8 ~ -24 |
    • 症状：光功率过低导致丢包、断连。
    • 原因：
      • 光纤链路过长或损耗过大。
      • 分光器比例不匹配（如1:16分光器适用于短距离）。
    • 解决方法：
      • 调整分光比或缩短传输距离。
      • 更换高灵敏度光模块。

配置类问题

  1. ONU未注册

    光网络单元常见故障 第1张

    • 症状：OLT无法识别ONU，PON口指示灯不亮。
    • 原因：
      • ONU的序列号（SN）未在OLT上正确添加。
      • VLAN配置错误（如业务VLAN与默认VLAN不匹配）。
      • ONU处于工厂复位状态（如未完成激活）。
    • 解决方法：
      • 在OLT网管系统添加ONU的SN并绑定端口。
      • 检查ONU的VLAN配置是否与OLT一致。
      • 通过串口或网管重置ONU配置。

  2. IP地址冲突

    • 症状：ONU能上线但无法通信，ping不通网关。
    • 原因：
      • ONU获取的IP地址与局域网内其他设备冲突。
      • OLT未分配正确的IP地址池。
    • 解决方法：
      • 手动设置ONU的固定IP地址。
      • 检查OLT的DHCP配置,确保地址池无重叠。

电源及硬件问题

  1. POE供电异常

    • 症状：ONU指示灯全灭或部分熄灭。
    • 原因：
      • POE交换机输出功率不足（如超过120米传输距离）。
      • ONU电源适配器损坏。
    • 解决方法：
      • 更换支持更高功率的POE交换机。
      • 检查电源适配器电压（通常为12V/1A）。

  2. 设备过热或硬件故障

    • 症状：ONU频繁重启或死机。
    • 原因：
      • 散热不良（如安装环境封闭）。
      • 内存或主板损坏。
    • 解决方法：
      • 清理设备灰尘,改善通风条件。
      • 更换故障硬件或返厂维修。

线路及兼容性问题

  1. 光纤链路中断

    • 症状：多个ONU同时离线，PON口光功率骤降。
    • 原因：
      • 主干光纤被挖断或熔接点损坏。
      • OLT的PON端口故障。
    • 解决方法：
      • 使用光时域反射仪（OTDR）定位断点。
      • 更换OLT端口或重启OLT单板。

  2. ONU与OLT不兼容

    • 症状：ONU注册失败或部分功能异常。
    • 原因：
      • 不同厂商ONU与OLT协议不匹配（如GPON/EPON混用）。
      • ONU固件版本过低。
    • 解决方法：
      • 升级ONU固件至支持OLT的版本。
      • 更换兼容的ONU型号。

相关问题与解答

问题1：ONU的LOS灯闪烁是什么原因？
解答：LOS灯闪烁表示ONU未检测到光信号，可能原因包括：

  1. 光纤未插好或弯曲过度。
  2. 光模块脏污或损坏。
  3. OLT的PON端口未发光（需检查OLT配置或端口状态）。

问题2：ONU能注册但无法上网，如何解决？
解答：按以下步骤排查：

  1. 检查ONU的IP地址是否与局域网冲突。
  2. 确认VLAN配置是否正确（如语音VLAN、数据VLAN是否匹配）。
  3. 测试网关连通性（ping OLT的IP地址）。
  4. 检查OLT是否启用了ACL（访问控制列表）限制
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