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华为P20Pro收微信消息屏幕不亮？

admin
网络安全
2025-06-02
3949

华为P20 Pro微信消息不亮屏，通常是因为微信的锁屏通知权限未开启，或系统“休眠时保持网络连接”关闭导致，请检查微信通知管理和手机休眠设置。

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华为 P20 Pro 微信通知不亮屏？全面排查与解决指南

华为 P20 Pro 作为曾经的旗舰机型，凭借强大的性能和徕卡三摄赢得了众多用户的喜爱，部分用户在使用过程中遇到了一个颇为困扰的问题：收到微信消息时，手机屏幕不亮屏提醒，这不仅可能错过重要信息，也降低了使用体验，别担心，这个问题通常并非硬件故障，而是由一系列软件设置或系统优化策略导致的，本文将为您详细解析可能的原因并提供系统化的解决方案，帮助您恢复正常的微信通知亮屏功能。

核心原因剖析：为何微信消息“静悄悄”？

微信通知不亮屏是一个综合性的问题,涉及系统、应用、网络等多个层面，对于华为 P20 Pro（运行 EMUI 系统），常见的原因包括：

系统级通知设置未开启：
- 通知管理权限关闭： 这是最基础也是最常见的原因，如果系统层面完全禁止了微信发送通知，或者没有授予微信“锁屏通知”或“亮屏通知”的权限，那么收到消息时自然不会亮屏。
- 锁屏通知显示被限制： EMUI 系统提供了详细的锁屏通知控制，可能设置为“不显示通知”或仅显示“隐藏通知内容”。
- 通知勿扰模式/睡眠模式开启： 开启了全局的“勿扰模式”或“睡眠模式”（设置时间范围内），会禁止所有通知亮屏和响铃。
- 电池优化过于激进： EMUI 的电池优化策略（尤其是较新的 EMUI 版本）可能会为了省电，限制后台应用（包括微信）的活动，导致通知无法及时送达或触发亮屏。
微信应用自身设置问题：
- 微信内部通知开关关闭： 微信应用内部有独立的通知开关，如果关闭了“接收新消息通知”或相关的“通知显示消息详情”等选项，会直接影响通知行为。
- 微信“新消息系统通知”权限未开启： 首次安装或更新后，微信可能会请求“新消息系统通知”权限，如果拒绝或未开启，会导致通知无法正常弹出。
- 微信“自启动”和“关联启动”被禁用： 华为手机的应用管理中，“自启动”允许应用在开机后启动后台服务，“关联启动”允许被其他应用唤醒，如果微信的这两项被禁止，其在后台的活跃度会大大降低，影响即时消息接收和亮屏提示。
- 微信后台活动被限制： EMUI 的“应用启动管理”若对微信设置了“手动管理”并关闭了“允许后台活动”，会严格限制微信在后台的运行。
系统电源管理策略影响：
- 省电模式/超级省电模式开启： 在省电模式下，系统会严格限制后台网络活动、同步和通知，微信通知亮屏功能很可能被暂停。
- 忽略电池优化未设置： Android 系统默认会对应用进行电池优化，如果微信没有被设置为“忽略电池优化”，系统可能会在后台限制其活动，导致通知延迟或不触发亮屏。
网络连接问题：
- WiFi/移动数据连接不稳定或中断： 消息推送依赖于稳定的网络连接，网络不佳可能导致消息接收延迟，甚至错过实时通知触发亮屏的时机。
- WLAN休眠策略： 如果设置中开启了“在休眠状态下保持WLAN连接”为“仅限充电时”或“从不”，手机锁屏后WiFi断开，微信可能无法收到消息（除非使用移动数据）。
系统或应用 Bug/兼容性问题：
- EMUI 系统 Bug： 特定版本的 EMUI 可能存在通知机制的 Bug。
- 微信版本 Bug： 某个微信版本也可能存在与 EMUI 的兼容性问题或自身通知 Bug。
- 冲突应用干扰： 某些安全软件、清理工具或其他具有通知管理权限的应用可能会错误地拦截微信通知。

系统化解决方案：一步步排查与修复

请按照以下步骤逐一尝试,大部分情况下问题都能得到解决：

华为P20Pro收微信消息屏幕不亮？第1张

第一步：检查基础系统通知设置（EMUI 设置）

开启微信通知权限：
- 进入 设置 > 应用和通知 > 应用管理。
- 找到并点击 微信。
- 点击 通知管理 或 通知。
- 确保“允许通知”开关是开启状态（蓝色）。
- 重点检查“锁屏通知”选项： 选择 显示 或 显示但隐藏内容（根据您对隐私的要求选择，至少需要选择其中一个才能亮屏）。
- 检查“横幅通知”和“在状态栏上显示”： 建议都开启，确保通知能正常弹出。
- 找到类似 “亮屏提示” 或 “在屏幕上弹出” 的选项（不同EMUI版本名称可能略有不同），确保它是开启的。
关闭勿扰/睡眠模式：
- 检查手机顶部的状态栏或下拉通知栏,看是否有 月亮图标 (勿扰模式) 或 床图标 (睡眠模式)，如果有，请关闭它。
- 或者进入 设置 > 声音和振动 > 免打扰 / 睡眠模式，确认未在生效时间或已关闭。
检查全局通知设置：
- 进入 设置 > 应用和通知 > 通知中心 > 锁屏通知（路径可能因版本而异）。
- 确保 “显示所有通知” 或至少 “显示通知但隐藏内容” 被选中。避免选择“不显示通知”。

第二步：检查微信应用内部设置

开启微信通知开关：
- 打开 微信 App。
- 点击右下角 我 > 设置 > 新消息通知。
- 确保“接收新消息通知”开关是开启的（绿色）。
- 确保“通知显示消息详情”开关是开启的（关闭它虽然能保护隐私，但有时会影响通知的正常触发显示）。
- 检查下方的“声音”和“振动”设置（虽然与亮屏无关，但可一并检查）。
检查微信“新消息系统通知”权限（重要）：
- 在微信的 我 > 设置 > 新消息通知 页面。
- 查找是否有 “新消息系统通知” 或类似的选项（如“去系统设置”链接）。
- 点击进入系统通知设置界面（即回到第一步中的微信通知管理页面），再次确认所有权限（尤其是锁屏、亮屏提示）已开启，如果没有此选项，说明权限已请求过，需在系统设置中确认。

第三步：管理后台运行与启动权限

允许微信自启动和关联启动：
- 进入 设置 > 应用和通知 > 应用启动管理。
- 找到 微信。
- 关闭“自动管理”开关（会弹出提示框）。
- 在弹出的手动管理窗口中,务必勾选“允许自启动”和“允许关联启动”，然后点击 确定，这是保证微信能在后台保持连接的关键一步。
允许微信后台活动：
- 在 应用启动管理 中，对微信进行手动管理时，确保“允许后台活动”选项是勾选的（如果存在），有些EMUI版本此选项在勾选自启动/关联启动后默认开启。
为微信设置“忽略电池优化”：
- 进入 设置 > 电池 > 更多电池设置 > 耗电异常优化 或 应用启动管理（不同版本路径可能为 设置 > 应用和通知 > 权限管理 > 特殊访问权限 > 电池优化）。
- 点击右上角菜单 > 所有应用 或 显示所有应用。
- 在应用列表中找到 微信。
- 选择 微信，然后选择 不允许 或 不优化，这告诉系统不要为了省电而过度限制微信的后台运行。

第四步：检查网络与省电设置

关闭省电/超级省电模式：
- 进入 设置 > 电池。
- 确保 省电模式 和 超级省电 处于关闭状态，省电模式会显著影响后台通知。
检查WLAN休眠策略：
- 进入 设置 > WLAN > 点击右上角 > 高级设置。
- 找到 在休眠状态下保持WLAN连接。
- 选择“始终”，确保锁屏后WLAN不会断开。
确保网络连接正常： 检查WiFi信号强度或移动数据是否开启且信号良好，尝试切换网络（如从WiFi切到移动数据）测试问题是否依旧。

第五步：终极排查：更新、重启与重置

更新系统与应用：
- 检查EMUI系统更新： 进入 设置 > 系统和更新 > 软件更新，检查并安装最新系统补丁，可能修复了已知的通知Bug。
- 更新微信： 前往华为应用市场（或微信官网），检查微信是否为最新版本，及时更新。
重启手机： 这是一个简单但常有效的步骤，能清除临时缓存和重置一些服务，长按电源键选择重启。
清除微信缓存（非聊天记录）：
- 进入 设置 > 应用和通知 > 应用管理 > 微信 > 存储。
- 点击 清空缓存。注意： 这不会删除您的聊天记录，仅清除临时数据，有时缓存错误会导致通知异常。
尝试卸载并重新安装微信（谨慎操作）：
- 重要： 在执行此操作前，务必备份好微信聊天记录！微信内置有聊天记录备份与迁移功能（我>设置>聊天>聊天记录备份与迁移），也可以使用电脑版微信备份。
- 卸载微信后,重启手机。
- 从华为应用市场重新下载并安装最新版微信。
- 登录后检查通知设置是否恢复默认（通常是开启的），并再次按照第二步检查微信内部设置。
检查第三方应用干扰： 如果安装了安全卫士、手机管家（非华为自带）、深度清理等工具，检查其通知管理或后台限制功能，确保没有误将微信的通知或后台活动拦截，尝试暂时禁用这类应用测试。

如果以上所有步骤都尝试过，问题依然存在：

考虑备份重要数据后进行恢复出厂设置： 这是最后的手段，能彻底清除系统级软件冲突，在恢复前务必备份好手机内所有重要数据（联系人、照片、文档、微信聊天记录等），恢复后，先不要安装太多应用，优先测试微信通知是否正常。
联系官方支持：
- 华为官方客服： 拨打华为消费者服务热线（950800），或通过“我的华为”App、华为官网在线客服寻求帮助。
- 微信客服： 在微信内搜索“微信团队”公众号或通过微信设置里的反馈渠道联系。

华为 P20 Pro 微信通知不亮屏的问题，核心在于 通知权限、后台管理、电池优化和网络策略 这四大方面在系统（EMUI）和微信应用中的配置是否正确，请耐心按照本文提供的步骤，从基础到深入，逐一进行排查和设置，通常情况下，通过正确配置“锁屏通知”、“亮屏提示”、“自启动/关联启动”以及“忽略电池优化”，问题都能迎刃而解，保持系统和应用的更新也是维护正常功能的重要环节。

引用说明：