当前位置:首页 > 行业动态 > 正文

服务器启动时为何找不到硬盘?

服务器启动时提示找不到硬盘,可能由硬件连接异常、硬盘损坏或配置错误导致,需检查数据线、电源线是否松动,确认硬盘在BIOS或RAID卡中可见,排查硬盘物理状态,若硬件正常,可尝试更新固件或重新配置存储参数,必要时更换硬盘并恢复备份数据。

服务器启动时提示“找不到硬盘”?6大原因及详细解决方案

当服务器开机后屏幕显示“No Boot Device Found”“Disk Not Detected”等提示,意味着系统无法识别硬盘,这一问题可能导致业务中断、数据访问异常,以下是可能导致故障的原因及详细排查方案。


硬件连接问题

  1. 检查物理连接

    • 关机断电,打开服务器机箱,确认硬盘与主板间的SATA/SAS/NVMe接口线是否松动或脱落(图1)。
    • 若使用RAID卡,检查硬盘背板与RAID卡之间的连接线是否牢固。
    • 建议操作:重新插拔数据线与电源线,更换备用线缆测试。
  2. 硬盘槽位接触不良

    • 热插拔硬盘可能出现金属触点氧化或灰尘堆积。
    • 使用无纺布蘸取电子清洁剂擦拭硬盘金手指,更换到其他空闲槽位测试。

BIOS/UEFI配置错误

  1. 启动模式不匹配

    服务器启动时为何找不到硬盘?  第1张

    • 进入BIOS/UEFI界面(开机按Delete/F2/F10等键),查看“Boot Mode”选项:
      • 若硬盘为GPT分区,需选择UEFI模式;
      • 若为MBR分区,需切换为Legacy模式。
  2. 硬盘未被识别

    • 在“Advanced”→“Storage Configuration”中确认硬盘是否出现在设备列表(图2)。
    • 若未显示,尝试加载默认设置(Load Optimized Defaults)。

硬盘状态异常

检测工具 适用场景 操作指引
SMART检测 查看硬盘健康状态 使用工具如CrystalDiskInfo,检查“Reallocated Sectors”“Pending Sectors”是否超标
服务器管理卡 企业级硬件监控 通过iDRAC(戴尔)、iLO(惠普)查看硬盘日志,确认是否有“Predictive Failure”告警
硬盘厂商工具 深度诊断 下载希捷SeaTools、西部数据Data Lifeguard进行全盘扫描

注意

  • 若S.M.A.R.T.显示“Caution”或“Bad”,建议立即备份数据并更换硬盘;
  • RAID阵列中单块硬盘故障时,需及时重建或替换故障盘。

操作系统或驱动问题

  1. 驱动兼容性

    • Windows系统:在设备管理器中检查“存储控制器”是否有黄色感叹号,更新RAID卡驱动;
    • Linux系统:通过lspci -v确认驱动是否加载,使用dmesg | grep -i error排查内核报错。
  2. 分区表损坏

    • 使用PE启动盘进入系统,运行chkdsk /f(Windows)或fsck(Linux)修复文件系统;
    • 若MBR损坏,执行bootrec /fixmbr(Windows)或grub-install(Linux)。

RAID配置丢失

  1. 意外清除RAID信息

    • 进入RA卡管理界面(如Ctrl+H进入LSI MegaRAID),检查虚拟磁盘(Virtual Drive)状态是否为“Offline”;
    • 若提示“Foreign Configuration”,选择导入原有配置(Import Foreign Config)。
  2. 多RAID卡冲突

    多控制器环境下,确保硬盘组与RAID卡绑定关系正确,避免跨卡组建RAID。


电源或主板故障

  • 电源供电不足:使用万用表检测硬盘供电接口的5V/12V电压是否稳定(允许误差±5%);
  • 主板接口损坏:将硬盘连接到其他SATA端口测试,或更换主板。

预防建议

  1. 定期维护计划

    • 每月检查硬盘S.M.A.R.T.状态;
    • 每季度清理服务器内部灰尘,检查连接线老化情况。
  2. 实时监控工具

    • 部署Nagios/Zabbix监控硬盘状态,设置邮件/短信告警阈值;
    • 启用RAID阵列的自动重建功能。
  3. 灾备策略

    • 遵循3-2-1原则:至少3份数据副本,2种存储介质,1份异地备份;
    • 对关键业务服务器配置双机热备。

引用说明
本文参考了戴尔PowerEdge技术手册(2025版)、Linux内核硬件兼容性列表及《企业存储系统运维最佳实践(第二版)》,涉及的诊断工具均来自厂商官方下载渠道。

0