光猫和路由器没有网络连接无线路由器

问题现象描述

当光猫（ONT）与无线路由器连接后无法正常上网时,可能出现以下情况：

• 光猫LOS灯（光信号指示灯）变红或闪烁
• 路由器WAN口未获取到IP地址
• 终端设备连接WiFi但无法访问互联网
• 部分设备可能显示”受限连接”或断网状态

常见原因分析

排查与解决步骤

基础物理层检查

• 光纤检查：确认入户光纤无过度弯曲（弯曲半径>5cm），检查尾纤头是否清洁
• 网线测试：
  • 使用测线仪检测网线连通性（重点检查1-8芯）
  • 尝试更换备用网线（建议CAT5e及以上标准）
• 接口处理：
  • 拔插光猫LAN1口与路由器WAN口的网线
  • 用棉签清洁接口氧化层

设备状态验证

配置参数核查

• 光猫侧：
  • 登录管理界面（默认地址192.168.1.1）
  • 检查”网络侧信息”中的LOID注册状态
  • 记录下发的IPv4地址、子网掩码、网关
• 路由器侧：
  • 进入WAN口设置页面
  • 根据光猫分配方式选择：

    [ ] 动态IP（自动获取）
    [ ] 静态IP（手动填写光猫分配的IP）
    [ ] PPPoE（需输入宽带账号密码）

• 特殊场景处理：
  • 江苏/广东等地区需设置VLAN ID（通常为41或81）
  • 北京联通等运营商需绑定MAC地址

进阶排障方法

• 抓包分析：

  使用Wireshark捕获WAN口数据包

  

• 观察是否有DHCP Discover/Offer报文
• 日志查看：

  路由器系统日志中查找”PPPoE 认证失败”等错误提示

• 旁路测试：
  • 临时将电脑直接连接光猫LAN口
  • 通过拨号程序测试基础网络连通性

常见问题处理对照表

相关问题与解答

Q1：如何判断是光猫故障还是路由器故障？

A：可通过以下方法区分：

1. 直接连接电脑到光猫LAN口，使用拨号程序测试上网
2. 观察光猫下行接口指示灯是否正常闪烁（应有数据流）
3. 更换同型号路由器测试，排除设备兼容性问题
4. 联系运营商查询OLT侧端口状态（需要提供LOID）

Q2：路由器显示”服务器无响应”怎么处理？

A：建议按以下步骤处理：

1. 检查WAN口速率设置（建议强制100M全双工）
2. 重置路由器上网方式为自动获取
3. 在高级设置中关闭IPv6功能
4. 升级路由器固件到最新版本
5. 尝试单线拨号（移除电话、监控等附加设备）
6. 如使用多拨路由，暂时关闭负载均衡功能