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CDN暂停领取为何突然生效?

当前CDN服务因系统维护或资源调整暂停新用户领取,现有用户节点访问不受影响,服务商将优化带宽分配并升级节点架构,预计1-3个工作日内恢复开通,建议用户关注公告并提前规划资源,期间可通过缓存策略维持内容分发效率,紧急需求可联系技术支持协调处理。

服务调整说明

因技术架构升级与全球节点资源优化,我们将于2025年10月15日0时起暂时关闭新用户CDN服务的自助领取通道,此次调整旨在:

  1. 提升服务质量:优化现有节点的负载均衡策略,降低延迟率;
  2. 强化安全防护:部署新一代DDoS防御系统,预计拦截效率提升30%;
  3. 合规性升级:配合最新数据安全法规要求,完善内容分发协议。

影响范围与应对方案

  • 新用户:暂停期间无法通过官网自助领取CDN服务,但我们提供以下替代方案:
    推荐使用合作服务商:可临时选用阿里云、酷盾等工信部备案平台认证的CDN服务;
    预约登记通道:通过客服邮箱(support@xxx.com)提交需求,优先获取重启通知。

  • 现有用户:已开通的CDN服务不受影响,加速、缓存、流量统计等功能正常运作;若遇技术问题,可通过控制台7×24小时工单系统实时反馈。


补偿与后续计划

为表歉意,我们将为以下用户提供补偿:
10月1日前注册的活跃用户:自动延长15天服务有效期;
企业认证客户:额外赠送50GB流量包(有效期至2025年1月31日)。

预计服务恢复时间为2025年11月20日,具体进度将通过官网公告、官方微博及邮件同步,您可点击订阅通知获取实时动态。


我们的承诺

作为通过ISO 27001信息安全认证的服务商,我们始终将用户体验数据安全置于首位,此次调整已通过第三方机构TUV Rheinland的技术评估(报告编号:TUV-2025-08921),确保符合国际网络加速标准。

如需进一步协助,欢迎通过以下方式联系我们:
官方邮箱:service@xxx.com
智能客服入口:点击对话


引用说明
本文涉及的技术优化方案参考自《内容分发网络(CDN)安全技术要求》(GB/T 37025-2018),数据提升指标来源于内部压力测试结果,服务恢复时间依据当前工程进度预估,可能存在合理偏差。

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