光迁网络不稳定

光迁网络不稳定的常见原因

光迁网络（光纤入户）不稳定可能由多种因素导致,以下是主要原因分类：

排查与解决步骤

检查光猫状态

• 观察指示灯：
  • LOS灯（光信号灯）：若闪烁或变红，表示光纤信号中断，需检查光纤头是否脏污或弯曲。
  • PON灯：若不亮或闪烁，可能是光猫未注册或局端故障。
  • LAN灯/上网灯：若不闪烁,可能网线未接好或路由器故障。
• 清洁光纤接口：用酒精棉片轻擦光纤头,重新插紧。

测试网络速率

• 有线测试：电脑直接连接光猫的LAN口，通过SpeedTest测试下载/上传速度，对比签约带宽。
• 无线测试：靠近路由器测试WiFi速度,排除无线信号覆盖问题。

检查路由器配置

联系运营商

• 光衰过大：若光猫显示光衰值超过-20dB（可通过光猫超级密码或运营商查询），需报修处理。
• 局端故障：同一片区用户集体断网或变慢,直接联系客服报障。

预防性维护建议

1. 光纤保护：避免弯曲直径小于5cm，禁止拉扯或挤压光缆。
2. 设备散热：光猫和路由器远离封闭柜体，保持通风。
3. 定期重启：每周重启一次光猫和路由器，清理缓存。
4. 弱电箱优化：使用独立电源适配器,避免多设备共用电源导致电压不稳。

相关问题与解答

问题1：如何判断是光纤故障还是路由器问题？

• 答：
  1. 直接连接光猫的LAN口与电脑，若网络正常，则问题在路由器；
  2. 若仍无法上网，检查光猫指示灯（如LOS灯是否正常）,并拨打运营商电话查询线路状态。

问题2：WiFi信号满格但网速慢，如何解决？

• 答：
  1. 检查路由器是否开启“双频合一”，建议分开设置2.4GHz（穿墙）和5GHz（高速）；
  2. 进入路由器后台限制单设备最大带宽（如下载限速为50%总带宽）；
  3. 更换支持Wi-Fi 6的路由器，并升级网卡驱动