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u8邮件服务器设置
用友U8邮件服务器设置需在系统管理中配置SMTP/POP3地址、端口
U8邮件服务器设置基础要求
-
系统环境
- 操作系统：Windows/Linux（需支持SMTP/POP3协议）
- 网络环境：外网邮件服务需开放25/465/587端口（SMTP），110/995端口（POP3）
- 邮件客户端：支持SMTP/POP3协议（如Outlook、Foxmail等）
-
关键参数
- SMTP服务器：邮件发送服务器地址（如
smtp.example.com） - POP3服务器：邮件接收服务器地址（如
pop3.example.com） - 端口号：
- SMTP明文：25
- SMTPS（SSL）：465
- SMTP加密（STARTTLS）：587
- POP3明文：110
- POP3S（SSL）：995
- 认证方式：普通密码认证、CRAM-MD5、NTLM等
- SMTP服务器：邮件发送服务器地址（如
U8邮件服务器配置步骤
进入U8系统管理
- 登录U8系统，进入【系统管理】-【基础设置】-【邮件服务器配置】。
填写SMTP服务器信息
| 参数项 | 示例值 | 说明 |
|---|---|---|
| SMTP服务器 | smtp.example.com |
必填，邮件发送服务器地址 |
| SMTP端口 | 587 |
根据服务器支持选择（25/465/587） |
| 加密方式 | STARTTLS |
可选：None/SSL/TLS |
| 发件人邮箱 | noreply@example.com |
系统邮件默认发件地址 |
| 用户名 | user@example.com |
SMTP认证用户名 |
| 密码 | SMTP认证密码 |
配置POP3接收（可选）
- 若需接收外部邮件（如回复），需填写POP3服务器地址及端口。
- 示例：
| 参数项 | 值 |
|————–|———————|
| POP3服务器 |pop3.example.com|
| POP3端口 |995|
| 加密方式 |SSL|
测试连接
- 点击【测试连接】，系统会尝试连接SMTP服务器并发送测试邮件。
- 成功标志：收到测试邮件（如
test@example.com）。 - 失败原因：
- 服务器地址/端口错误
- 防火墙拦截端口
- 认证信息错误
常见问题与解决方案
邮件发送失败
| 现象 | 原因 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 连接超时 | SMTP服务器地址错误 | 检查服务器地址和端口 |
| 认证失败 | 用户名/密码错误 | 重新输入或联系管理员 |
| 防火墙拦截 | 端口未开放 | 开放25/587/465端口 |
邮件被识别为垃圾邮件
- 原因：发件人地址被标记为可疑（如
noreply@example.com）。 - 解决方案：
- 将发件人地址加入白名单（联系邮件接收方）。
- 启用SPF/DKIM记录（需域名DNS配置）。
相关问题与解答
问题1：如何测试U8邮件服务器配置是否成功？
- 解答：
- 在U8系统内发送测试邮件至外部邮箱（如QQ、Gmail）。
- 检查目标邮箱是否收到邮件，并确认邮件头中的
Return-Path与配置的发件人一致。 - 若未收到,检查服务器日志或联系网络管理员排查端口问题。
问题2：U8邮件服务器支持SSL加密吗？
- 解答：
- 支持，需在SMTP配置中选择加密方式为
SSL或STARTTLS，并确保端口号匹配（SSL对应465，STARTTLS对应587）。 - 注意：部分邮箱服务商（如QQ）要求必须使用SSL加密才能正常收发邮件
- 支持，需在SMTP配置中选择加密方式为
